よくあるご質問

• Q 店舗の営業時間・休業日はいつですか？

  A

  なし（臨時休業の場合事前にお知らせ）

• Q 駐車場はありますか？

  A

  店舗前に6台、第二駐車場に2台ご用意しております。

   

  第二駐車場はGまたはHの区画をご利用下さいませ。

   

  ※第二駐車場の指定区画以外及び近隣への駐車はご遠慮頂き

   

  上記当店専用駐車場への駐車をお願い致します。

• Q 商品の取り置きは可能ですか？

  A

  ご購入頂く前提での、当日内の店舗商品のお取り置きは可能です。

   

  ただし、お声をかけて頂けないままの退店。

   

  または閉店時までにご購入頂けなかった場合は

   

  商品を店舗へお戻しさせて頂きますのでご了承下さいませ。

   

  また、通販でのお取り置きは不可とさせて頂いております。

• Q 買取はしていますか？

  A

  当店では買取サービスは実施しておりません。

• Q 試着室はありますか？

  A

  当店では試着室のご用意をしております。

   

  ご試着の際はスタッフまでお気軽にお声がけ下さいませ。

• Q 店舗の二階部分は見ることが出来ますか？

  A

  シーズン外の商品等の在庫置き場のため

   

  スタッフのみの立ち入り区域となっております。

• Q お支払い方法について

  A

  店舗・通販共にさまざまな決済方法が可能です。

   

  店舗での可能支払方法については下記をご参照下さいませ。

  なお、店舗でのご利用の際は一括払いのみとさせて頂いております。

   

  クレジットカード

  VISA/mastarcard/AMERICANEXPLESS/JCB/DinersClub

   

  交通系マネー

  ICOCA/Suica/tolca/SUGOKA/PASMO/kitaka/PASMO/manaca/はやかけん

   

  QR・キャッシュレス決済

  d払い/iD/auPAY/メルペイ/ApplePay/QUICpay/銀行Pay

   

  海外系キャッシュレス決済

  ＷeChatPay/Alipay/AlipayHK/Kakaopay/EZ-link/Touch’NGo/VIA/JKOPAY

   

  ※通販利用時の支払方法は通販サイトにてご確認お願い致します。

• Q 返品・交換は可能ですか？

  A

  古着等の中古品は原則返品・交換不可とさせて頂きます。

   

  新品、または未使用品に関しましては

   

  商品の欠陥や不良など当社原因による場合には

   

  返品を受け付けさせていただきます。

   

  ただし、在庫が無い場合は返金のみの対応となりますのでご了承ください。

   

  なお、お客様都合による返品は受け付けておりませんので、ご了承ください。

• Q 通販利用時:日時と時間の指定配達はできますか？

  A

  宅配による発送は「配達日指定」を行うことはできませんが、「配達時間指定」は可能です。

   

  ポスト投函による発送は「配達日指定」および「配達時間指定」は出来かねますのでご了承下さいませ。

   

  ご不在のため配達が出来なかった場合、「ご不在連絡票」を投函いたしますので、再配達のお申し込みをお願いします。

   

  再配達申込の際には、日時をご指定いただけます。

   

   

• Q 通販利用時:支払い手数料はかかりますか？

  A

  お支払い方法にもよりますが、銀行振込の手数料などはお客様負担となります。